Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Par le biais de royal-office.com, il peut vous être demandé de partager certaines de vos informations personnelles qui nous sont nécessaires pour vous fournir des services de la plus haute qualité. Chaque fois que vous partagez vos informations personnelles, nous nous assurons qu'elles sont traitées conformément à la loi applicable et aux normes les plus élevées de soin et de sécurité.
Vous avez la possibilité de visiter notre site et de vous familiariser avec les informations contenues sans fournir de données personnelles. Veuillez noter que nous stockons ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, qui peuvent inclure le nom du fichier demandé, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le numéro IP demandeur. Ces données ne fournissent pas d'informations personnelles et sont utilisées uniquement pour nous aider à assurer le bon fonctionnement du site et nous permettre d'améliorer la qualité de nos offres.

Fondement et finalité du traitement des données personnelles

www.royal-office.com traite vos données personnelles conformément aux dispositions de la loi européenne sur la protection des données personnelles. Vous pouvez toujours nous contacter au sujet de vos données personnelles par e-mail : info@royal-office.com.
Vos données personnelles sont traitées dans la mesure nécessaire pour accepter et exécuter votre commande. Par conséquent, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des tiers, tels que des sociétés de stockage ou de livraison, des banques ou des intermédiaires de paiement en ligne, dans la mesure nécessaire pour fournir nos produits ou services. Si nécessaire, nous vous fournirons des informations sur le traitement de vos données personnelles reçues de tiers.
Dans certains cas, nous pouvons également être tenus de partager vos informations personnelles avec les autorités publiques sur demande raisonnable et spécifique. Sinon, nous ne partageons jamais vos données personnelles avec d'autres tiers.

Protection des données personnelles

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger toutes les données personnelles traitées par royal-office.com contre la perte, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables d'un accès non autorisé à vos données personnelles en raison de failles de sécurité pouvant survenir en relation avec votre appareil, votre navigateur ou votre négligence.

Biscuits

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing ou de publicité. Nous pouvons notamment utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer notre newsletter.
Vous pouvez toujours demander des informations sur la quantité de données personnelles que nous traitons. De plus, vous pouvez toujours mettre à jour vos informations personnelles et nous demander de les bloquer temporairement ou de les supprimer définitivement chaque fois que vous pensez que nous n'en avons plus besoin.
Vous avez la possibilité de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles sans encourir d'obligations ou de frais supplémentaires. Envoyez-nous simplement votre demande par email à info@royal-office.com. Sauf si une commande est attendue ou si le stockage de vos données personnelles est nécessaire à d'autres fins légalement justifiées, nous nous abstiendrons immédiatement de tout traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous pouvez également vous désinscrire de notre newsletter en cliquant simplement sur le bouton « se désinscrire » en pied de page.

Utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc., qui nous fournit des informations générées par un cookie stocké sur votre appareil (voir ci-dessus) concernant votre utilisation de notre site. Cela signifie que les informations transmises par un cookie stocké sur votre appareil peuvent être transférées à Google, Inc. Cependant, en raison du mécanisme d'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera abrégée dans les États membres de l'Union européenne et votre adresse IP complète l'adresse sera fournie à Google, Inc. ne sera fournie qu'en cas d'urgence. Google Analytics nous aide à évaluer l'utilisation de votre site, à compiler des rapports sur les performances de votre site et à fournir une variété d'autres sites et services liés à Internet.
Pour éviter d'être exposé à Google Analytics, chaque fois que vous visitez ce site, vous pouvez télécharger et installer le plugin de navigateur disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en_US

Frequently Asked Questions

All designs are produced by a close collaboration between Latvian and Lithuanian companies, which employ specialists with more than 30 years of experience in furniture production. We carefully control production and we pay close attention to all procedural activities by rising quality standards.

Our power core is the king of the wood - massive oak. In the final processing stage, the products are treated with environmentally friendly and non-toxic water-based processing agents. We use wood oils based on natural vegetable oils (sunflower, linseed, soybean, and carnauba, candelilla, etc.) and hard wax mixtures in surface treatment processes.

Oak is the king of the wood. One of the most appreciated and most durable hardwoods out there. The smooth surface and timeless design of oak furniture are a great addition to any home or office. There is an endless amount of alternative material furniture available on the market which means you have to make a wise and far-sighted decision.

Yes, we take your personal information security seriously and have implemented various measures to safeguard it.

We offer various payment options, including credit/debit cards, PayPal, and other online payment methods. You can check the available options during the checkout process.

From time to time, we run discounts and promotions. You can stay updated by subscribing to our newsletter or following us on social media.

Shipping times depend on your location and the shipping method selected. Typically, it takes 7-24 day for delivery.

Yes, we offer free international shipping to Finland, Latvia, Lithuania to all Euroupe.

You will receive a tracking number via email once your order is shipped. You can use this number to track your package's status.

In the rare event of a lost or damaged package, please contact our customer support immediately, and we will resolve the issue.

For common issues, please refer to our troubleshooting guide available in the user manual or on our website's support section.

In some cases, we offer remote assistance to help resolve technical problems.