Tuote

Royal Officen esittämä tuote on kuvattu yksityiskohtaisesti ja kuvattu kaikista näkökulmista täydellisen ymmärryksen/tietojen saamiseksi. Royal Office pidättää oikeuden näyttää kaikki tuotteet mahdollisimman tarkasti, mutta emme voi taata, että näytöllä näkyvät tuotteet ovat samoja kuin todellisuudessa.

Huomaa, että Royal Office pidättää oikeuden muuttaa tietoja tässä tuotteessa sekä muissa tarjoamissamme tiedotusmateriaaleissa tuotteen laadun ja suunnittelun eheyden säilyttämiseksi.

Ostaja on vastuussa toimitetun tuotteen oikeasta kokoonpanosta noudattaen tiukasti toimitukseen sisältyviä ohjeita. paketti.

Joidenkin paneelien pigmentaatio voi poiketa hieman tässä paikassa tai tämän tyyppisestä materiaalista näytetyistä.

Kaikkien www.royal-office.com -tuotteiden saatavuus riippuu saatavuudesta tilauksen yhteydessä. Jos pyydettyä tuotetta ei ole saatavilla, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta.

Royal Office säilyttää tuotteen täyden omistusoikeuden, kunnes asiakas on maksanut tuotteet kokonaisuudessaan.

Hinnat

Kaikki hinnat osoitteessa www.royal-office.com ovat euroissa (EUR).

Tuotteiden hinnat sisältävät toimituskulut tilauksille Euroopassa. Euroopan ulkopuolella tehdyistä tilauksista toimituskulut lasketaan ostohetkellä. Tilauksen kokonaiskustannukset ilmoitetaan tilauksen viimeisessä vaiheessa - sen vahvistuksessa.

Alv 21% sisältyy kaikkiin tuotteiden hintoihin. Asiakas on vastuussa kaikista sovellettavista veroista ja maksuista asuinvaltion politiikan mukaisesti.

Kuninkaallinen toimisto varmistaa, että kaikki hintatiedot osoitteessa www.royal-office.com ovat oikein, mutta emme voi taata, että absoluuttisia virheitä. Tuotteen hintavirheen sattuessa Royal Office -tiimi antaa asiakkaalle mahdollisuuden vahvistaa tuotteen oston oikeaan hintaan tai tarvittaessa peruuttaa tilauksen. Jos Royal Office -tiimi ei saa yhteyttä asiakkaaseen, tilaus katsotaan peruutetuksi.

Royal Office pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, erityisesti erikoistarjousten, kampanjoiden tai muun markkinoinnin aikana tapahtumat.

Tilaus

Tuote-eritelmä on kuvattu yksityiskohtaisesti tuotteen teknisten parametrien kuvauksessa. Samoin tuotteen hinta. Kun asiakas valitsee tuotteen ja lisää sen ostoskoriin ja kun asiakas on tutustunut toimitusehtoihin ja hyväksynyt toimitusehdot, asiakas valitsee maksutavan ja suorittaa tilauksen. Lähetetty tilaus hyväksytään vain, jos koko ostotoimenpide on suoritettu oikein, asianmukaisesti ja suoritettu virheettömästi. Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakas saa sähköpostivahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Jos ilmenee virheitä, ota yhteyttä Royal Officen asiakaspalvelutiimiin.

Tilauksen peruutus

Asiakkaalla on 2 arkipäivän (48h) kuluessa tilauksen tekemisestä oikeus muuttaa tai peruuttaa tilaus ilman lisäkuluja saatuaan 100% palautus. Jotta tilausta voidaan muuttaa tai peruuttaa onnistuneesti, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Royal Officen asiakaspalveluun sähköpostitse: info@royal-office.com.

Jos tilaus peruutetaan, lähetämme sinulle peruutusvahvistuksen heti maksu palautetaan.


Maksu

Jotta maksuprosessi katsotaan suoritetuksi, pyydetty hinta on maksettava tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu maksamaan tuotteiden kokonaishinnan ja toimituskulut (jos sovellettavissa) Royal Officen verkkosivuilla mainitun mukaisesti.

Asiakas maksaa tilauksensa luottokortilla, pankkisiirrolla tai PayPalilla.

Jos maksua ei suoriteta, Royal Office pidättää itsellään yleisen oikeuden vaatia tilattujen tuotteiden palauttamista. Royal Officen pyynnöstä asiakas palauttaa tuotteen, josta ei ole maksettu täyttä maksua.Asiakas sitoutuu maksamaan kaikki liittyvät kulut

Tilaukset maksetaan suojatun maksujärjestelmämme kautta, mutta jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse: info@royal-office.com
Toimitus

Kaikki tilaukset toimitetaan asiakkaan tilauslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen. Ole hyvä ja täytä osoitteesi oikein toimitusongelmien välttämiseksi.

Royal Office on investoinut paljon resursseja voidakseen tarjota tilauksille ilmaisen toimituksen Euroopassa, mutta Euroopan ulkopuolella hinnat lasketaan yksilöllisesti, koska hinta riippuu tilauksen kokonaispainosta, tilavuudesta ja määränpäästä.

Toimitushinnat Euroopan ulkopuolelle lasketaan tilauksen määrän ja määränpään mukaan. Valittuaan tuotteet ja toimitusmaan, järjestelmä laskee automaattisesti toimitushinnan sinulle valittuun maahan. Jos sinulla on vaikeuksia kansainvälisen tilauksen tekemisessä, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen info@royal-office.com.

Toimituskulut Euroopan ulkopuolelle on asiakkaan määritettävä ennen kuin asiakas vahvistaa tilauksen.

Tehokas toimitus tekee sen ajoissa. Kun maksu on vastaanotettu, Royal Office lähettää tuotteet asiakkaalle 10-15 arkipäivän kuluessa, ellei toisin mainita. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatiedot. Toimitusten tulisi kestää Euroopassa 21–30 arkipäivää ja muualla noin 30–45 arkipäivää tärkeimpään kohteeseen kaikkialla maailmassa.

Tuotteemme ovat varastossa ja saatavilla välittömästi toimitettavaksi, mutta suuren kysynnän vuoksi voimme toimittaa ei ole tarpeeksi varastoa tilauksen toteuttamiseen. Mikäli tilattua tuotetta ei ole tällä hetkellä saatavilla tai sitä ei ole varastossa, Royal Office on vastuussa ilmoittaa asiasta asiakkaalle mahdollisimman pian ilmoittamalla, milloin tuote on saatavilla. Asiakkaalla on edelleen mahdollisuus valita - joko odottaa tuotteen saatavuutta tai saada täyden hyvityksen.

Toimitusprosessi katsotaan suoritetuksi, kun tuotteet on toimitettu kuljetusliikkeelle. Kuljettajan antama ja asiakkaan päivätty ja allekirjoittama lähetystodistus toimii todisteena kuljetuksesta ja toimituksesta toimituksen aikana.

Jos tilausta ei toimiteta asiakkaan poissaolon tai väärän osoitteen vuoksi, tuotteet ovat palautetaan Royal Officelle, joka pidättää oikeuden palauttaa asiakkaalle tilauksen summan toimituskulujen jälkeen.

Tullauspalvelut

Teeessäsi tilauksen lähetysosiossa, lisätään lisämaksu sellaisiin paikkoihin kuin Iso-Britannia, Norja ja Sveitsi, ja tästä syystä: Norjasta tulevia asiakkaita tukee välittäjätiimimme, joka huolehtii vienti-ilmoituksen käsittelystä, joten menettelystä tulee paljon helpompaa.

Poikkeuksellisesti kaikkien Iso-Britannian ja Sveitsin kuluttajien osalta aiomme tehdä kaikki tulliselvitykset sinä! Kaikki Iso-Britannian alueelle menevät tilaukset toimitetaan ovelta ovelle -toimituksena asiakkaalle ilman minkäänlaista asiakirjojen muotoilua. Aiomme hoitaa kaikki Ison-Britannian tullimaksujen edessä olevat vastuut selvittämällä tavarat loppukuluttajalle.

Kaikkiin muihin maihin paitsi EU:hun, Iso-Britanniaan, Sveitsiin ja Norjaan asiakas sitoutuu maksamaan itsenäisesti tullit, arvonlisäveron tai muut verot, jotka liittyvät tuotteiden tuontiin toimitusmaahan 


Kuljetusvauriot

Vaikka kaikkia prosesseja noudatetaan ja toimitetaan täydellisesti tavaroiden pakkaamisessa ja lähettämisessä, kuljetukseen liittyviä vaurioita voi silti tapahtua. Kaikki Royal Office -lähetykset on vakuutettu vahinkoja tai menetyksiä vastaan. Kun tilaus saapuu, tarkista se huolellisesti.

TÄRKEÄÄ!
Kun rahdinkuljettaja toimittaa tilauksen sinulle, tarkista paketit huolellisesti, tai lähetys ei ole vaurioitunut kiinnittämällä erityistä huomiota pakkaukseen.

Jos huomaat pakkauksessa ainakin pienimmänkin vaurion (naarmuuntunut, painettu tai muuten vaurioitunut laatikko, jalanjälkiä pakkauksessa tms.), kirjoita vastaanotetun lähetyksen tila (paperilla tai sähköisesti) rahtikirja, kuten asiakirjassa oleva sana "VAURIOITTU" osoittaa, että vastaanotettu lähetys on otettu vastaan, mutta se on vaurioitunut

Jos huomaat jossain pakkauksessa vaurioita, ota kuva vauriosta ja ilmoita asiasta välittömästi (24 tunnin kuluessa) asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen info@royal-office.com saadaksesi lisäohjeita.

Jos pakkaus vahingoittuu, on otettava seuraavat digitaaliset valokuvat, jotka sisältävät:

  • täysikokoinen valokuva, jossa näkyy selkeästi pakkauksen etu- ja takapuoli.
  • täydellinen valokuva avoimesta pakkauksesta, josta näkyy selvästi lähetyksen sisältö.
  • lähikuvat viasta, tietystä paikasta, jossa vahinko tapahtui.


Teemme kaikkemme löytääksemme sinulle sopivan ratkaisun mahdollisimman pian.

Kaikki kuninkaallisen toimiston lähetykset on vakuutettu, mutta jotta vakuutus olisi voimassa, meidän vastuullamme on noudattaa menettelyvaiheita.

Jos lähetys on vaurioitunut, meidän on rekisteröitävä se viimeistään merkitsemällä se rahtikirjaan ja ottamalla digikuvia vahinkopaikasta.

Sinulla on täysi oikeus tarkastaa paketti huolellisesti ennen sen vastaanottamista, etkä anna kuriirin pysäyttää sinua. Jos toimitusasiakirjoissa esiintyy sana DAMAGE (jos ei ole erityistä paikkaa tämän tilan kirjoittamiselle, kirjoita se vain allekirjoituksen viereen), niin toimitusvakuutus ottaa täyden vastuun, jos lähetys osoittautuu vaurioituneeksi.
Jos hyväksyt tilauksen kiinnittämättä huomiota pakkaukseen ja hyväksymisasiakirjojen allekirjoittamisen jälkeen huomaat pakkauksessa vaurioita, niin lähetysvakuutus ei koske lähetystäsi huolimattomuutesi vuoksi ja Royal Office pidättää oikeuden ei hyväksy valituksia meitä vastaan ​​vaurioituneesta tilauksesta!

Palautus

Royal Office tarjoaa korkealaatuisia käsintehtyjä tuotteita. Seuraamme tarkasti jokaisen komponentin valmistusprosesseja. Ennen kuin tuotteet lähetetään, kaikki komponentit tarkastetaan tehtaalla, laadunvalvoja antaa lisävahvistuksen, että tuotteet ovat täydellisiä ennen lähettämistä asiakkaillemme.

Jos huomaat vaurioita jossain pakkauksessa, ota valokuva vahingosta ja ilmoita siitä asiakaspalveluun välittömästi (24 tunnin kuluessa) sähköpostitse osoitteeseen info@royal-office.com saadaksesi lisäohjeita. Teemme parhaamme löytääksemme sinulle sopivan ratkaisun mahdollisimman pian.

Jos asiakas ei ole tyytyväinen tuotteeseen pakkauksen avaamisen jälkeen, asiakkaalla on edelleen mahdollisuus palauttaa tuote neljäntoista kuluessa (14) kalenteripäivää toimituksen vastaanottamisesta. Ennen tuotteen palauttamista asiakkaan tulee ilmoittaa Royal Officelle sähköpostitse aikomuksestaan ​​palauttaa tuote. Kun olet yhteydessä Royal Officeen, asiakas voi lähettää tuotteen takaisin ilmoitettuun osoitteeseen. Mikäli asiakas ei ole aiemmin ottanut meihin yhteyttä, Royal Office pidättää oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta palautettua tuotetta. Palautettavat tavarat tulee palauttaa alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa. Royal Office ei voi ottaa vastaan, vaihtaa tai hyvittää tuotteita, joita ei ole palautettu täsmälleen samassa kunnossa kuin ne ostettiin.

Royal Office sitoutuu palauttamaan tuotteen (tuotteet) asiakkaalle kolmenkymmenen (30) kuluessa. päivää tavaran palautuksen vastaanottamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Royal Office varaa oikeuden olla vastuussa kadonneiden, varastettujen tai vahingoittuneiden tuotteiden palautuksista tai korvauksista.

Takuu

Kaikilla Royal Office -tuotteilla on pidennetty takuu, jonka voimme tarjota käyttämällä korkealaatuisia raaka-aineita ja käsintehtyä laatua.

Jos tilatuissa tuotteissa on korjattavissa oleva valmistusvirhe tai tuotteen toimitusprosessista aiheutunut vahinko, Royal Office sitoutuu oman harkintansa mukaan korjaamaan tuotteet toimittamalla komponentin vaihdettavaksi tai viimeisenä keinona ostohinnan palauttaminen

Takuu ei koske:

  • jos tuote on vaurioitunut teknisistä ulkoisista voimista (ilman tuotanto- tai toimitushäiriöitä), kuten naarmuja, kolhuja, mustelmia.
  • jos käyttäjä tai kolmas osapuoli on muuttanut tai korjannut tuotteita ilmoittamatta / ohjeistamatta / tukematta Royal Officea.
  • virheet, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä kokoamisesta/asennuksesta ja/tai sen väärästä käytöstä.


Takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa ja on voimassa, jos asiakkaalla on ei-siirrettävä ostotodistus.

Luottamuksellisuus

Royal Office käsittelee asiakkaan henkilötiedot erittäin huolellisesti keräämällä vähimmäismäärä henkilötietoja tilausten käsittelyä ja täyttämistä, tuotteiden toimittamista ja tarvittavien maksujen tai hyvitysten käsittelyä varten.

Asiakkaan yhteystiedot tallennetaan. vain Royal Office -tietokannassa, eikä se ole kolmansien osapuolten saatavilla. Asiakkaiden yhteystiedot tallennetaan harkintamme mukaan henkilökohtaisten tarjousten ja viestien lähettämistä varten.

Jos asiakas ei ole kiinnostunut Royal Officen henkilökohtaisista tarjouksista tai uutisista tai ei arvosta, niin asiakas voi ilmoittaa siitä Royal Officelle osoitteessa kirjoittamalla sähköpostitse: info@royal-office.com. Lähettämällä tällaisen viestin asiakas ei enää saa postituksia tai muunlaisia ​​viestejä, mainoksia. Saat lisätietoja täältä: Tietosuojakäytäntö


Toimivalta

Näitä ehtoja säätelevät ja tulkitaan niiden mukaisesti. Euroopan unionin lakeja. Näihin määräyksiin liittyvät riidat kuuluvat Euroopan unionin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

.
Ilmainen toimitus Euroopassa
Ilmaiset palautukset myymälässä
Aidon tuotteen takuu
Turvallisen ostoksen takuu
Kärry cart 0
Olet onnistuneesti tilannut!